LIVRAISON ET RETOUR
Livraison et frais
En tant normal, les commandes en lignes sont préparées et livrées à l'intérieur de 7 jours ouvrables, en excluant les congés.
Prenez note que les commandes passées après 16h le vendredi seront traitées le lundi suivant.
La livraison est offerte au Canada uniquement selon le poids de votre commande. Le tarif d'expédition et la date de livraison approximative sont affichés directement lors de votre passage à la caisse.
Retour, échange et remboursement
Stay Grounded garantit la qualité de ses produits.
Une preuve d'achat est requise pour toute demande de retour d'article.
Un échange ou un remboursement après l'achat est possible en cas de défaut seulement, et ce, dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Après ce délai, les articles ne seront plus admissibles à aucun échange ou remboursement. Pour pouvoir bénéficier d'un remboursement, l'article doit être retourné dans son emballage d'origine sans avoir été utilisé.
Le retour par la poste est au frais du client.
Pour toute demande concernant les retours, échanges et remboursements nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante:
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